FAQ’s

[vc_row][vc_column][vc_empty_space height= »250px »][/vc_column][/vc_row][vc_row et_full_width= »true » css= ».vc_custom_1645045301445{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;} »][vc_column offset= »vc_col-lg-offset-1 vc_col-lg-3″][vc_custom_heading text= »Boutique » font_container= »tag:h2|text_align:center » google_fonts= »font_family:Yeseva%20One%3Aregular|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal » css_animation= »bounceIn »][vc_single_image image= »4539″ alignment= »center » css= ».vc_custom_1614544743962{padding-top: 60px !important;} »][/vc_column][vc_column offset= »vc_col-lg-6″][vc_tta_accordion active_section= »1″ style= »style2″][vc_tta_section title= »Comment sont gérés les envois ? » tab_id= »1555532166698-b9e07fe9-85b4″][vc_column_text]Les envois sont effectués par La Poste en Lettre Suivie. Ce numéro de suivi est adressé par e-mail dès que la commande est déposée en bureau de Poste.

J’espère pouvoir proposer bientôt une solution par Mondial Relay pour plus de souplesse ![/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title= »Comment sont emballés les envois ? » tab_id= »1555532166782-e41f6de6-d637″][vc_column_text]Le conditionnement est important, je tiens à ce que chaque commande arrive intacte !

Les posters A3 sont envoyés dans un tube rigide cartonné. Les autres produits en boutique ont leur propre emballage (papier bulle indéchirable, carton spécial mug + bulle…).

Suki Studio est aux petits soins pour chaque commande. 🤗[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title= »Comment procéder au règlement ? » tab_id= »1614542405508-88869e04-aae5″][vc_column_text]Par PayPal / Paylib (:[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row et_full_width= »true » css= ».vc_custom_1645045324398{background-color: #f2e4ca !important;} »][vc_column offset= »vc_col-lg-offset-1 vc_col-lg-3″][vc_custom_heading text= »Créations personnalisées » font_container= »tag:h2|text_align:center » google_fonts= »font_family:Yeseva%20One%3Aregular|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal » css_animation= »appear »][vc_empty_space][vc_single_image image= »4540″ alignment= »center » animation= »animation left-to-right »][/vc_column][vc_column offset= »vc_col-lg-6″][vc_tta_accordion active_section= »1″ style= »style2″][vc_tta_section title= »Quel est le délai de création ? » tab_id= »1554865954832-7b4f4f32-3205″][vc_column_text]Le délai moyen pour une commande personnalisée est de 10 (dix) jours ouvrés. Cette durée peut-être écourtée selon le timing, ou encore rallongée selon les périodes de l’année (fêtes de Noël, Saint-Valentin…).

Le cas échéant, les délais rallongés sont annoncés à l’avance et de manière visible sur le site.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title= »Ça ne me plaît pas à moi ou à la personne en question, comment faire ? » tab_id= »1554865954888-c3d499b3-2d6e »][vc_column_text]Pour chaque réalisation personnalisée (Portraits de famille, La première lettre, Les petites annonces, pochettes zippées…) tu disposes d’un droit de regard.

C’est à dire que je t’envoie le projet en cours de réalisation, j’apporte les modifications nécessaires au besoin et je te demande sa validation par retour d’e-mail avant son envoi chez l’imprimeur. Il n’y a donc pas de mauvaise surprise.

Aussi, ces illustrations sont conçues à la demande, pour une personne unique. Elles ne peuvent pas être remise en vente dans mon espace boutique. Ces commandes ne peuvent donc pas aboutir sur un remboursement ni à une annulation, même après avoir passé la commande.

Quand tu prends un gâteau chez le pâtissier et que ce n’est pas le parfum préféré de celui.le qui reçoit, et bien… tu ne peux pas le ramener, n’est-ce pas ?[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title= »J’aimerais une commande spéciale ! » tab_id= »1554865955032-f07c32a3-1c21″][vc_column_text]Une commande spéciale pour une personne spéciale ?! Oui !

Tu peux me contacter via ce formulaire de contact pour tout me raconter.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row et_full_width= »true » css= ».vc_custom_1614544171784{padding-top: 80px !important;padding-bottom: 80px !important;} »][vc_column offset= »vc_col-lg-offset-1 vc_col-lg-3″][vc_custom_heading text= »Services graphiques » font_container= »tag:h2|text_align:center » google_fonts= »font_family:Yeseva%20One%3Aregular|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal »][vc_single_image image= »4545″ img_size= »medium » alignment= »center » animation= »animation fade-in » css= ».vc_custom_1614548286297{padding-top: 20px !important;} »][/vc_column][vc_column offset= »vc_col-lg-6″][vc_tta_accordion active_section= »1″ style= »style2″][vc_tta_section title= »J’ai un petit budget, j’aimerais qu’on bosse ensemble ? » tab_id= »1643569831592-c80abd7d-0ac7″][vc_column_text]Avoir conscience que des services graphiques un budget, c’est bien ! Quelle que soit l’indépendant.e ou la boîte que tu vas choisir, un logotype ou un site web, il faut voir la dépense comme un investissement, indispensable pour une image de marque qui te correspond.

Selon le service souhaité, le règlement se fait par étape : de 2 jusqu’à 4 fois sans frais ! À noter que le dernier paiement se fait avant la livraison du projet. 😊[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title= »Peut-on avancer la deadline ? » tab_id= »1614542572931-f513a4d5-517e »][vc_column_text]Les durées de réalisation sont une moyenne actuelle et réelle. Si le projet roule ma poule et qu’il peut être livré avant la date butoire annoncée, il est naturel que les fichiers te soient remis plus tôt ! 🥳

En revanche, se voir imposer un délai avant même que la collaboration ne débute, ça n’est pas envisageable. Je ne te fais pas attendre par plaisir, je prends le temps de co-créer avec toi, un univers entier, des visuels solides et alignés avec ta marque.

Ainsi, m’engager à limiter la durée de travail sur un projet parce que son lancement est imminent viendrait à bâcler sa réalisation. Il serait dommage que tu payes pour un logotype qui, au final, ne te plait pas parce qu’il a été pensé et créé à la va-vite… On a pas bâti Rome en un jour ! 😉[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title= »Ça me paraît vachement cher ! Pourquoi ?! » tab_id= »1614547687538-e6989d98-d9fc »][vc_column_text]D’abord, qu’est-ce que ça veut dire « C’est cher«  ? Tout et rien à la fois.

Un freelance chargera probablement moins qu’une agence avec des salariés.ées, mais il faut retenir qu’au final son salaire n’est pas égal à la facture, une fois les charges retirées.

Monter un site web ou créer un logotype, cela prend de temps. Certaines recherches (exemple : pour les typographies, la construction parfaite du thème) sont longues et parfois laborieuses. Ce n’est pas du temps à surfer sur Internet, c’est un réel travail de recherche.

Il y a diverses offres all-inclusive sur Internet, tout aussi alléchantes les unes que les autres et qui, à la souscription, font sortir une somme moins élevée. Attention à cela, je n’insinue pas que tu ne trouveras pas la solution qui te convient ou qu’il ne faut pas y souscrire. Je conseille qu’avant de te lancer tête baissée et te dire « Tant pis, le devis est trop cher, je le fais seul.e ! »… Prends le temps de voir si tu peux gérer ton projet graphique et plus de tes tâches parallèles, ou bien s’il est mieux de le confier à un professionnel.

Passer par un pro, c’est investir de l’argent et gagner du temps pour te concentrer sur les choses dont tu maîtrises le domaine ! 😀[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row et_full_width= »true » css= ».vc_custom_1645045347220{background-color: #f2e4ca !important;} »][vc_column offset= »vc_col-lg-offset-1 vc_col-lg-3″][vc_custom_heading text= »Divers » font_container= »tag:h2|text_align:center » google_fonts= »font_family:Yeseva%20One%3Aregular|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal »][vc_single_image image= »4544″ img_size= »medium » alignment= »center » css= ».vc_custom_1614548131258{padding-top: 50px !important;} »][/vc_column][vc_column offset= »vc_col-lg-6″][vc_tta_accordion active_section= »1″ style= »style2″][vc_tta_section title= »Où sont imprimées les réalisations ? » tab_id= »1614545711358-fb050ff9-5021″][vc_column_text]Ce sont des professionnels de la reprographie à qui je confie chaque projet. Ils sont situés en local, à Roanne, ou ailleurs si je ne trouve pas ce qui me convient.

Promis, cela reste entre les frontières de notre douce France ! 🇫🇷[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title= »Alors, la Terre est-elle plate ou ronde ? » tab_id= »1614545711359-57909ed2-8a1b »][vc_column_text]C’est un sujet qui peut être fâcheux si on tombe sur des illuminés américains, mais pour être fascinée par l’astronomie, m’ébahir devant les photos de Hubble, j’aurais tendance à dire que notre chère et belle planète Terre est ronde comme ça :

© N.A.S.A.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title= »Les spaghettis, avec ou sans steak haché ? » tab_id= »1614548301852-cc41f9e7-4abd »][vc_column_text]Qu’est-ce que tu dis ?! Les spaghettis, c’est avec des boulettes, fada ![/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title= »Suki, qui es-tu ? » tab_id= »1614548948342-73e9cdd6-09a1″][vc_column_text]Je suis un… a-gi-ta-teur, un… pro-vo-ca-teur, un… a-ni-mal… my name is STOOOOOOOOOP !

Pour la petite apportée personnelle, j’en raconte un peu plus ici, dans la rubrique « À propos«  ! Et de rien, je sais que tu vas avoir cette chanson exceptionnelle dans la tête pour petit moment. 😜[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row et_full_width= »true »][vc_column][vc_row_inner content_placement= »middle »][vc_column_inner offset= »vc_col-lg-offset-1 vc_col-lg-6″][vc_column_text el_class= »postline-large accent-color fancy-title »]

J’ai pas trouvé de réponse à ma question  !

[/vc_column_text][vc_custom_heading text= »Tu as une autre question ? » google_fonts= »font_family:Yeseva%20One%3Aregular|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal » css_animation= »zoomIn »][/vc_column_inner][vc_column_inner offset= »vc_col-lg-3″][et_button title= »ÉCRIS-MOI ! » add_arrow= »true » size= »lg » animation= »animation bottom-to-top » color= »custom » align= »center » link= »url:http%3A%2F%2Fsuki.studio%2Fcontacter-suki-studio|title:Contact%20Us|target:_blank » color_custom= »#ffc4d0″ text_color_custom= »#000000″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]